Über uns

PingLocker verfolgt das Ziel, die Zugangsprodukte und -dienste für Bewohner und Mitarbeiter zu Hause oder im Büro zu verändern. Wir sind ein britisches Unternehmen, das 2013 in London gegründet wurde. Unsere Online-Concierge-Betriebsplattform verbindet Immobilieneigentümer / -manager, die ihren Bewohnern Annehmlichkeiten für ihr Gebäude hinzufügen möchten. Kunden, die den ultimativen Komfort wünschen, wenn sie Produkte und Dienstleistungen zu Hause oder am Arbeitsplatz bestellen; lokaler Service bietet, die ihre Geschäfte erweitern möchten, aber nicht über die Technologie- oder Logistikerfahrung verfügen.

Kunden bestellen über unsere App oder eine Branded Resident / Workplace App, sie können dann jederzeit Bestellungen aufgeben, egal ob es sich um einen Essenslieferauftrag, eine chemische Reinigung, einen Reinigungsservice oder ein persönliches Training handelt. Alles wird über die App verwaltet, da sowohl der Benutzer als auch der Anbieter des Dienstes über die Plattform kommunizieren.

Wir sind in ganz Großbritannien tätig und starten nun mit unseren Partnern in neue Städte in ganz Europa. Wir wollen ein starkes Team hochmotivierter und leidenschaftlicher Mitarbeiter aufbauen, die uns bei der Entwicklung unserer Plattform unterstützen und PingLocker-Komfort für jeden bieten Wohnung und Arbeitsplatz. Wenn Sie als Unternehmer oder Concierge-Unternehmen unsere "Out of the Box" -Procierge-Betriebsplattform nutzen möchten, würden wir gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.

Möchten Sie Ihr eigenes On-Demand-Concierge-Geschäft eröffnen?

#PINGLOCKER ist die erste On-Demand-Concierge-Plattform, die Entwicklern, Besitzern und Verwaltern von Wohn- und Gewerbeimmobilien die Möglichkeit bietet, Bewohnern / Mitarbeitern zusätzliche Annehmlichkeiten zu bieten, eine florierende Gemeinschaft aufzubauen, Engagement und Bindung zu fördern, Effizienz zu steigern und zusätzliche Nebeneinnahmen zu generieren.

Wir haben unseren Betrieb und unsere Hardware (intelligente Schließfächer, die wir in Gebäuden platzieren, die eine 24/7-Abholung / Zustellung von Aufträgen ermöglichen) mit der Blackbell-Technologie integriert, die Unternehmern und Concierge-Unternehmen eine "Out of the Box" -Betriebsplattform ermöglicht digitales Potenzial in Ihrem Land oder Ihrer Stadt.

Die PingLocker-Betriebsplattform verfügt über viele Module, die vollständig konfigurierbar sind. Wir unterstützen Sie beim Aufbau Ihres gesamten Concierge-Geschäfts und sind Experten bei der Kombination von Technologie mit Operational Excellence, Customer Support-Funktionen mit den Sales- und Marketing-Tools, um ein komplettes Serviceangebot zu liefern.

Durch die Teilnahme an der PingLocker-Plattform können wir Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäft zu starten, neue Kunden zu erreichen und Ihre Präsenz auf lokalen Marktplätzen auszubauen.

Nutzen Sie unser bewährtes Technologie- und Betriebsmodell, um das digitale Potenzial in Ihrem Land oder Ihrer Stadt zu nutzen

Unser PingLocker Pro BlackBell Concierge-Plattform-Paket bietet die Möglichkeit, mit unserer marktführenden On-Demand-Concierge-Marke zusammenzuarbeiten und PingLocker in Ihrer Stadt zu starten.

Sie nutzen alles, was unser Geschäft zu bieten hat, von unseren Lieferanten, Produkten, Dienstleistungen und Betriebssystemen. Alle Verkaufs- und Marketingmaterialien sind ebenso verfügbar wie der Zugriff auf unsere Kundendienst- und Betriebsfunktionen. Wir arbeiten bereits mit einigen der größten Namen in der Immobilienbranche zusammen, um Ihnen die Erschließung des Potenzials in Ihrer Region zu erleichtern.

Was erhalten Sie als PingLocker-Partner?
Ein vollständiges "schlüsselfertiges" Betriebsmodellpaket bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um Ihr e-Concierge-Geschäft zu starten und auszubauen, einschließlich:

✔5-tägiges Training bei PingLocker HQ plus kontinuierliches Training

✔︎Voll stationäre Startpackung

✔︎Individuelle Marken-Website und App

✔ ︎ Zugang zu einem kompletten Design-Team für alle Ihre Kunstwerke

✔︎Helpdesk für tägliche Fragen, Coaching und Beratung

✔︎Zugriff auf eine Instant-Chat-Lösung, mit der Sie alle anderen PingLocker-Agenten kontaktieren können, um Diskussionen zu führen, Ideen und Best Practices auszutauschen

✔︎Lead-Generierungsprogramm

✔︎PingLocker Betriebshandbuch
✔3-5-Jahres-Vereinbarung mit Erneuerungsrecht

Ihre Dedicated Web Design Agentur

Wir richten Ihre Frontend-Website und App ein

Ihre Concierge-Plattform wird hier in Großbritannien von unserem hauseigenen Designteam entworfen und gebaut. Unser engagiertes kreatives Webdesign- und Entwicklungsteam ist Experte für die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen mit Blackbell.

Das bieten wir Ihnen an:

✔︎ Ihre für Mobilgeräte optimierte Website
✔︎ Benutzerdefinierter Domänenname
✔︎ Native App, die in die App-Stores geladen wurde
✔︎ Konfigurierte Produkte und Services
✔︎ Online-Zahlung über Stripe
✔︎ Sprachübersetzung (5x Sprachen)
✔︎ Integrierter Live-Chat
✔︎ Integrierte Mailing-Tools
✔︎ Vollständige SEO-Optimierung
✔︎ Google Analytics-Setup
✔︎ Business E-Mail & Telefon einrichten

Sie können sich auch dafür entscheiden, die Marke PINGLOCKER zu lizenzieren, um die Möglichkeiten in Ihrem lokalen Markt noch besser zu nutzen.

Wir konfigurieren Ihre Back-Office-Plattform und -Systeme

Unser Expertenteam konfiguriert alles, was Sie in Ihrer Blackbell-Plattform benötigen, um Ihr Geschäft zu betreiben - Sie sparen Zeit und Geld!

Wir bauen, integrieren und verwalten alles:

✔︎ Konfiguration und Einrichtung von Teammitgliedern
✔︎ Team Warnungen und Eskalationsregeln
✔︎ Produkte und Dienstleistungen
✔︎ Laden von Preistabellen
✔︎ Integration unseres Plug & Play-Concierge-Services
✔︎ Konfigurieren Sie Ihren lokalen Marktplatz
✔︎ Lieferanteneinladungen und On-Boarding
✔︎ Lieferanten-Setup und Onboarding
✔︎ Workflow-Regeln und -Konfiguration des Lieferanten
✔ Berichterstattung von Dashboards und Analysen
✔︎ Kunden-Chat-Unterstützung eingerichtet
✔︎ Kunden Ticket-System eingerichtet

Wir unterstützen Sie bei der operativen Exzellenz

Wir kümmern uns um das Wesentliche, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Wir unterstützen die Integration unserer Plug-and-Play-On-Demand-Dienste sowie die Einbindung und Verwaltung lokaler Lieferanten als Partner, um Ihr Angebot für Ihre lokale Gemeinschaft und Ihre Kunden zu verbessern.

Unsere Expertenteams bieten seit über 5 Jahren On-Demand-Marktservices und wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung von operativer Exzellenz für Ihre Kunden und Kunden:

✓ Dedicated Operations Support Manager
✓ Ihr PingLocker- Betriebshandbuch
✓ SLA- und KPI- Frameworks für Lieferanten
✓ Tools zum Verwalten von Lieferanten-Service-Levels
✓ Einfachere Trainingsmaterialien
✓ Performance-Dashboard- Vorlagen
✓ Lieferant Handelsabkommen Vorlagen
✓ Product & Service AGB Vorlagen
✓ Teilen Sie Optimierungs- und Effizienzstrategien
✓ Kundenspezifisches Ticketing-System für Kundensupport
✓ In-App- Live-Chat mit unseren Teams

Als Partner haben Sie auch Zugang zu unseren Support-Services, einschließlich mehrsprachiger Live-Chat-Agenten, um kostengünstige Kundendienstlösungen ohne die Notwendigkeit, Mitarbeiter einzustellen, zu bieten.

Ihre komplette Vertriebs- und Marketinglösung

Helfen, Ihr Geschäft Wachstum zu treiben

Wir kombinieren auf brillante Weise Daten, Erkenntnisse und Kreativität, um Menschen dazu zu bringen, Produkte und Dienstleistungen häufiger zu teilen, zu teilen, anzurufen, anzuklicken und zu kaufen. Die ganze Zeit konzentrieren wir uns auf Akquisition, Engagement und Zufriedenheit.

Wir unterstützen Verkauf, Marketing und digitale Aktivitäten, um Ihr Publikum zu erreichen:

✔︎ Verkaufs- und Marketing- Sicherheiten
✔︎ Verkaufsgespräche für Industriezweige
✔︎ Cross Sell & Upselling Best Practice
✔ Unterstützung der Kampagnenplanung
✔︎ Gemeinsame Daten und Einblicke
✔︎ Veranstaltungsanleitungen starten
✔︎ Veranstaltungen für gesellschaftliche Veranstaltungen
✔︎ Digital- und E-Mail- Marketing-Ideen
✔︎ Design- und Druckvorlagen
✔︎ Werbevideos Vorlagen
✔︎ PR- und Branchenmarketing-Ideen

Als Partner haben Sie auch Zugang zu unseren Design- und Kreativteams, um kosteneffektive Markenmaterialien und Out-of-the-Box-Launch-Event-Materialien zu erhalten.

Wir erweitern Ihr Geschäft und unterstützen Sie kontinuierlich

One 2 One Training, Online-Training und Gruppentraining

Wir sind mit Ihrer App, Ihren Produkten und Dienstleistungen vertraut und bieten den kompletten Kundendienst. Wir kümmern uns um alle Kundenpflegeaktivitäten und trainieren und verbessern unser Team regelmäßig.

Mit jeder App bieten wir die wichtigsten Tools und Teams für den Kundenservice Ihrer Marke:

✓ 5-tägige Trainingseinweisung bei PingLocker HQ
✓ Operations Training - Systeme und Prozesse
✓ Verkaufskurse - Verkaufstechniken und Verkaufstechniken
✓ Kundendiensttraining
✓ Zugriff auf Blackbell CMS Trainingsvideos
✓ Auftrag m anagement Prozesse
✓ Schulung zum Management von Märkten
✓ Auflösung Management Prozesse
✓ Kundenbindung Richtlinien
✓ Helpdesk für tägliche Fragen, Coaching und Beratung

✓ Knowledge Base - Zusammenarbeit mit anderen PingLocker-Partnern; Diskussionsforen, teilen Ideen und Best Practice

Integrierte Hardwarelösungen

Bereitstellung eines USP in Gebäuden und Kommunen mit intelligenten Lösungen für die endgültige Zustellung und Sammlung von Meilen

Integrierte Hardwarelösungen

Als PingLocker-Partner haben Sie Zugang zum Online-Shop, um unsere integrierten Lieferlösungen zu erwerben.

Mit unseren digitalen Concierge-Schließfächern und -Räumen können Benutzer innerhalb eines Gebäudes oder einer Gemeinschaft wählen, wann, wo und wie sie Waren und Dienstleistungen bestellen. Wir lösen die physische Realität des "Erhaltens der Waren" in den Händen der Benutzer und bieten intelligente Lösungen für die endgültige Auslieferung Ihrer Meilensteine für Ihre Marktplatzpartner und Kunden.

Die Vorteile integrierter Lösungen umfassen:
✓ Optimieren Sie die Lieferungen / Kollektionen für Ihre Marktplatzlieferanten
✓ Trockenreinigung, Lebensmittel, Produkte können rund um die Uhr geliefert werden
✓ Bietet den ultimativen Komfort für die Benutzer
✓ Arbeitet mit allen Logistikunternehmen zusammen

Wir liefern und installieren unsere Lösung als Alleinstellungsmerkmal für Ihr Unternehmen.

Einfache Preisgestaltung. Wachsen Sie Ihr Geschäft.

Einmalige Einrichtung

9.999 £ einmalige Lizenz eingerichtet
Lebe in 4 Wochen!

Laufende Gebühren

£ 499 / Monat Abonnement
5% Servicegebühr auf alle Verkäufe

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