Votre application de résident
"Les heureux résidents sont au cœur de tout projet réussi"
PingLocker accompagne les opérateurs des portefeuilles de logements locatifs privés (PRS) et Build-to-Rent, contribuant ainsi à augmenter le rendement net et à acquérir un avantage concurrentiel grâce à des expériences client uniques.
Nous construisons votre propre marque, alimentons la technologie et offrons l'excellence opérationnelle pour offrir les produits et services les plus pratiques à vos résidents.
Si vous ne voulez pas votre propre application de marque, vous pouvez simplement promouvoir l'application PingLocker Concierge gratuitement.
Nous construisons votre propre marque, alimentons la technologie et offrons l'excellence opérationnelle pour offrir les produits et services les plus pratiques à vos résidents.
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APP RUE DE LA REINE
Offrir une gamme de services à vos résidents
Offre des services avant le séjour, pendant le séjour et après le séjour
Choisissez parmi nos produits et services existants «plug & play» à proposer via votre application.
Pré-Arrivée:
- Personnalisez votre maison - l'essentiel et le design d'intérieur
- Re-localiser les services - emménager dans votre nouvelle maison
- Services de décoration - Mur d'enceinte
Pendant le séjour:
- Nettoyage à sec et service de blanchisserie à la demande
- des services de ménage
- Promenades pour chiens, Garde d'animaux
- Service de lavage et de voiturier
- Livraison de nourriture
- Entraînement personnel, cours de conditionnement physique, entraînements de gymnastique
- Réservez des billets pour des événements locaux et des activités
- Produits de beauté (cheveux, ongles, maquillage)
- Réservez une suite d'invité / appartement
- Impression, numérisation et copie
Post séjour:
- Boîtes de retrait et services d'emballage
- Stockage et déménagements
- Excédent de bagages et d'expédition
- Nettoyage de fin de location
Pré-Arrivée:
- Personnalisez votre maison - l'essentiel et le design d'intérieur
- Re-localiser les services - emménager dans votre nouvelle maison
- Services de décoration - Mur d'enceinte
Pendant le séjour:
- Nettoyage à sec et service de blanchisserie à la demande
- des services de ménage
- Promenades pour chiens, Garde d'animaux
- Service de lavage et de voiturier
- Livraison de nourriture
- Entraînement personnel, cours de conditionnement physique, entraînements de gymnastique
- Réservez des billets pour des événements locaux et des activités
- Produits de beauté (cheveux, ongles, maquillage)
- Réservez une suite d'invité / appartement
- Impression, numérisation et copie
Post séjour:
- Boîtes de retrait et services d'emballage
- Stockage et déménagements
- Excédent de bagages et d'expédition
- Nettoyage de fin de location
Nous gérons les opérations
Nous prenons soin de l'essentiel pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux. Nous intégrons et gérons les fournisseurs et partenaires locaux pour garantir qu'ils respectent les KPI et SLA convenus.
Nos équipes d'experts fournissent des services sur le marché à la demande depuis plus de 5 ans et prennent quotidiennement en charge les éléments suivants:
Nos équipes d'experts fournissent des services sur le marché à la demande depuis plus de 5 ans et prennent quotidiennement en charge les éléments suivants:
✓ Travailler en étroite collaboration avec vos équipes immobilières
✓ Gérer les niveaux de service des fournisseurs
✓ Formation continue des fournisseurs
✓ Fournir la fin pour envoyer la proposition de service
✓ Posséder tous les problèmes de service et les plaintes
✓ Fournir des tableaux de bord de performance et des commentaires des clients
Nous fournissons les ventes et le marketing
Votre solution marketing complète Nous combinons avec brio les données, les idées et la créativité pour faire en sorte que les gens aiment, partagent, appellent, cliquent et achètent plus de produits et de services, plus souvent. Nous nous concentrons constamment sur l'acquisition, l'engagement et la satisfaction.
Nous gérons les activités marketing et digitales pour engager votre audience, y compris les événements sociaux mensuels:
✔ Planification de la campagne
✔ Optimisation SEO
✔ Data & Insight
✔ Événements sociaux
✔ Digital & Email Marketing
✔ Conception et impression
✔ Vidéos promotionnelles
✔ Coupons
Nous gérons les activités marketing et digitales pour engager votre audience, y compris les événements sociaux mensuels:
✔ Planification de la campagne
✔ Optimisation SEO
✔ Data & Insight
✔ Événements sociaux
✔ Digital & Email Marketing
✔ Conception et impression
✔ Vidéos promotionnelles
✔ Coupons
Notre équipe de soutien à la clientèle est sur place pour aider
Nous connaissons bien votre application, votre produit et vos services, et offrons une assistance complète à la clientèle. Nous gérons toutes les activités de service à la clientèle, tout en formant régulièrement et en améliorant notre équipe.
Avec chaque application, nous fournissons les outils et les équipes de soutien à la clientèle de base pour votre marque:
✓ Services du centre d'appels entrants
✓ Service de support par e-mail
✓ Numéro de téléphone dédié
✓ In-App Live Chat
✓ Gestion des commandes
✓ Équipe de résolution
Avec chaque application, nous fournissons les outils et les équipes de soutien à la clientèle de base pour votre marque:
✓ Services du centre d'appels entrants
✓ Service de support par e-mail
✓ Numéro de téléphone dédié
✓ In-App Live Chat
✓ Gestion des commandes
✓ Équipe de résolution
Nous pouvons installer nos casiers de conciergerie numérique ou des chambres dans votre bâtiment
Fournir un service 24/7 aux résidents, sans avoir besoin de personnel
Permettre aux utilisateurs de choisir quand, où et comment ils commandent des biens et services. Nous résolvons la réalité physique de «mettre la marchandise» entre les mains des utilisateurs dans votre propriété, ce qui soulage la pression sur les équipes de façade.
Choisissez parmi nos casiers numériques ou salles de colis intelligents pour votre régime:
✓ Rationaliser les livraisons / collectes au sein de votre propriété
✓ Les notifications sont envoyé aux utilisateurs
✓ Fournit la commodité ultime
✓ Nettoyage à sec, colis , épicerie
✓ Fonctionne avec toutes les entreprises de logistique
Nous fournissons et installons notre solution dans votre propriété. Fini les comptoirs d'accueil en désordre - avec notre solution simple et soignée à un problème croissant de livraisons personnelles.
Choisissez parmi nos casiers numériques ou salles de colis intelligents pour votre régime:
✓ Rationaliser les livraisons / collectes au sein de votre propriété
✓ Les notifications sont envoyé aux utilisateurs
✓ Fournit la commodité ultime
✓ Nettoyage à sec, colis , épicerie
✓ Fonctionne avec toutes les entreprises de logistique
Nous fournissons et installons notre solution dans votre propriété. Fini les comptoirs d'accueil en désordre - avec notre solution simple et soignée à un problème croissant de livraisons personnelles.
